Una família britànica adinerada de vacances en un resort a Acapulco rep una inesperada trucada de telèfon que porta males notícies: La mare d’ell acaba de morir. Però Neil Bennett (Tim Roth) decideix fingir que ha perdut el passaport i es queda a Mèxic, indiferent a una notícia tan tràgica.